30 mai 2024
Ça vous est forcément arrivé. De devoir faire face à la révolte des machines. En quelques heures trois ampoules électriques pètent, la machine à laver fait exactement le contraire de ce pour quoi elle a été conçue et la box ne sait plus où est internet. Je ne sais pas vous, mais dans ce genre de situation, j’ai une légère tendance à verser dans le complotisme domestique. Un peu comme lorsqu’au supermarché, je ne trouve pas trois des produits que j’achète régulièrement. Je suis parfaitement conscient que les acheteurs de cette enseigne ne fixent pas leurs stocks en fonction de mon parcours client pas plus que les ampoules n’arrivent à la fin de leur période d’usage juste pour me contrarier. N’empêche, c’est troublant. Cet état d’esprit que l’on peut qualifier de paranoïa légère, est accentué par le climat général et je ne parle pas de la météo. Enfin pas seulement. L’un des paradoxes de notre vie numérique est qu’elle est supposée nous la faciliter – la vie — en rendant plus simple tout une série de démarches. Mais comme cette simplification ouvre la porte à des falsifications, il faut faire attention. Ainsi pour valider un paiement, je rentre un code tellement super secret que je l’oublie une fois sur deux et que je dois le retrouver dans un répertoire super caché de mon smartphone. Puis je le rentre sur un clavier virtuel dont l’ordre des touches est aléatoire. Et quand j’obtiens enfin l’autorisation, un message m’avertit de faire attention aux faux courriers et aux faux SMS. Et voilà que ce matin, je reçois un mail supposé émaner de cette même banque me demandant de noter mon agence locale « pour améliorer mon expérience » et permettre au personnel de « mieux répondre à mes attentes ». Comme si j’allais tomber dans le panneau ! D’ailleurs rien ne me prouve que cette agence en est bien une. On ne m’a jamais demandé mon code pour y rentrer, ni exigé une reconnaissance faciale. Si ça se trouve ce sont de faux banquiers. Je suis trop méfiant ?
